Een succesvolle samenwerking tussen SB Verhuur en Totaallift
De samenwerking tussen Totaallift en SB Verhuur is een mooi voorbeeld van hoe een sterke relatie tussen leverancier en klant kan leiden tot wederzijds succes. Totaallift levert al sinds 2018 hoogwerkers aan SB Verhuur. Het bedrijf heeft zich gespecialiseerd in het verhuren van hoogwerkers aan onder andere schilders, hoveniers en boomverzorgers.
“Het begon allemaal met één spidertje, maar inmiddels hebben we zes hoogwerkers van Totaallift in ons verhuuraanbod!” vertelt Sjoerd Bongers, eigenaar van SB Verhuur.
Van één hoogwerker naar negen
Sjoerd Bongers is oprichter en eigenaar van SB Verhuur uit Maashees. Zijn ouders hadden een akkerbouwbedrijf en aardappelhandel, maar hij vond zijn passie uiteindelijk in het verhuren van hoogwerkers. In 2010 begon hij met de aankoop van zijn eerste hoogwerker. Vanuit daar is hij langzaamaan door gegroeid. Dit bleek het begin van een succesvolle onderneming.
“Toen ik mijn eerste hoogwerker kocht, had ik nog geen echt plan,” geeft Sjoerd toe. “Ik kocht gewoon een machine en keek of er vraag naar was. Gelukkig bleek dat zo te zijn, en van daaruit is het bedrijf langzaam gegroeid.”
Wat begon met slechts één machine, groeide uit tot een goedlopend verhuurbedrijf. In de afgelopen jaren is het aantal machines uitgegroeid tot negen stuks, waarvan zes afkomstig zijn van Totaallift. Sjoerd runt het bedrijf volledig zelfstandig, van het afleveren en ophalen van machines tot het onderhoud en het contact met klanten.
De keuze voor Totaallift
De eerste kennismaking met Totaallift vond plaats in 2018. Sjoerd was op zoek naar een vervanging voor een verouderde machine en kwam na rondkijken uit bij Totaallift. Sjoerd bezocht destijds het bedrijf en de machine voelde gelijk goed.
“Ik was niet helemaal tevreden met mijn vorige leverancier en besloot rond te kijken,” legt Sjoerd uit. “Bij Totaallift kreeg ik meteen een goed gevoel. Voor mijn klanten is het belangrijk dat ze zonder veel gedoe aan de slag kunnen, en dat is precies wat de hoogwerkers van Totaallift bieden.”
Die eerste aankoop, een 15-meter Platform Basket, markeerde het begin van een langdurige samenwerking. “Het beviel zo goed, zowel bij mij als bij mijn klanten, dat ik het jaar daarop al de tweede machine heb gekocht,” vertelt Sjoerd. Inmiddels heeft hij drie spinhoogwerkers en drie schaarhoogwerkers van Totaallift in zijn verhuuraanbod.
Tevreden met de machines
De machines van Totaallift bieden volgens Sjoerd precies wat zijn klanten nodig hebben: eenvoud, betrouwbaarheid en efficiëntie. “Wat ik vooral waardeer aan de hoogwerkers van Totaallift, is dat ze zo gebruiksvriendelijk zijn. De bediening is eenvoudig, zonder ingewikkelde afstandsbedieningen of computerschermen. Dat maakt het voor mij en mijn klanten makkelijk om met de machines te werken,” vertelt Sjoerd.
Een klantgerichte aanpak is erg belangrijk voor SB Verhuur. Sjoerd zet altijd net dat stapje extra voor zijn klanten, zoals het persoonlijk afleveren en positioneren van de hoogwerkers op locatie. “Voor mij is het belangrijk dat de klant direct aan de slag kan zonder gedoe. Dat ze de machine herkennen en weten hoe hij werkt. Dat is wat klanten waarderen en wat ervoor zorgt dat ze terugkomen.”
Service en ondersteuning
Voor Sjoerd is het een groot voordeel dat hij altijd op de technische ondersteuning van Totaallift kan rekenen, wanneer dat nodig is. “De service is gewoon goed. Als er een probleem is, kan ik altijd direct bij iemand terecht. Ik heb bijna altijd rechtstreeks contact met iemand van Totaallift.” vertelt Sjoerd tevreden.
Vertrouwen in de toekomst
Sjoerd Bongers is klaar voor de toekomst met SB Verhuur en vertrouwt erop dat Totaallift hem zal blijven ondersteunen. “De samenwerking gaat hartstikke goed. De service is goed en ze komen de afspraken na, ik mag zeker niet klagen!”
